Работа с потребителями электроэнергии (юр.лица) по вопросам: расторжения договора, изменений условий договора, выполнение мероприятий по снижению уровня дебиторской задолженности; Консультирование потребителей по вопросам в пределах своей компетенции: порядок расчетов, начислений, наличие задолженности, подготовка ответов на письменные обращения и запросы; Ведение реестра возврата ежеквартальных актов сверки, обеспечение их хранения; Формирование досудебных претензий, направляемых потребителям - должникам.