Имя | Алексей |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Владимир |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 38 лет (9 июля 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2021 — ноябрь 2021 (10 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела контроля качества, руководитель колл-центра |
Компания | Юридическая компания "Вайс и Партнеры" |
Обязанности | - разработка и внедрение скриптов, инструкций, сопроводительной документации, оценки качества работы; - разработка и проведение мероприятий, направленных на улучшения качества работы и показателей эффективности менеджеров; - ведение ежедневной, еженедельной, ежемесячной отчетности; - поиск и набор сотрудников в отдел, их дальнейшее обучение и сопровождение; - анализ работы (прослушка, аналитика показателей), подача обратной связи; Улучшил показатели: - увеличение конверсии встреч на 20% - увеличение конверсии записи на зумы на 15%; |
|
Период работы | июль 2019 — август 2020 (1 год 2 месяца) |
Должность | Председатель комитета по молодежной политике администрации области |
Компания | Администрация Владимирской области |
Обязанности | • организация разработки и реализации на территории области государственной молодежной политики, общественных проектов в области патриотического воспитания, общественных проектов в социальной сфере; • организация подбора персонала, поиск, собеседование, проверка; • организация разработки проектов законов области, указов и распоряжений Губернатора области, постановлений и распоряжений администрации области по вопросам, входящим в компетенцию Комитета; • представление администрации области при взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти; • осуществление взаимодействия с органами местного самоуправления области и оказание необходимой поддержки в их деятельности; • организация содействия в реализации на территории области федеральных программ; • организация взаимодействия с общественными и иными негосударственными некоммерческими организациями, в том числе с организациями, занимающимися благотворительной и добровольческой деятельностью, развитием социального партнерства. |
|
Период работы | сентябрь 2011 — июль 2019 (7 лет 11 месяцев) |
Должность | Заместитель руководителя |
Компания | Профсоюзная организация Владимирского государственного университета |
Обязанности | • организация работы лидеров институтов/ факультетов и комиссий (30 человек); • организация проведения культурно-массовых, спортивных мероприятий численностью от 100 до 3000 человек; • защита социально-экономических прав и законных интересов студентов; • разработка локальных нормативных актов, регулирующих отношения в сфере учебы, условий быта, охраны здоровья, других вопросов, касающихся социально-экономического положения студентов; • представительство интересов студентов, участие в урегулировании разногласий и коллективных споров (конфликтов) студентов и администрации вуза по вопросам социально-экономического положения и бытовых условий студентов; • взаимодействие с государственными органами, органами местного самоуправления по развитию санаторно-курортного лечения, отдыха, физической культуры и спорта среди студентов; • общественный контроль за соблюдением правил и норм охраны труда в отношении студентов; • юридическая помощь студентам; • материальная поддержка студентам; • сохранение и развитие студенческих традиций вуза; • информационное обеспечение членов Профсоюза (9000 обучающихся); • обучение профсоюзного актива. |
|
Период работы | июнь 2018 — август 2018 (3 месяца) |
Должность | Координатор волонтерского корпуса |
Компания | Федеральный молодежный образовательный форум "Территория смыслов" |
Обязанности | • организация и контроль деятельности волонтерского корпуса (100 чел.); • организация обучения волонтеров; • взаимодействие со всеми службами форума. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Владимирский государственный университет им. А.Г. и Н.Г. Столетовых, Владимир |
Специальность | Иностранные языки |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Французский (Разговорный) |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Исполнительность Ответственность умения вести переговоры на высшем уровне разрешения ситуаций спорных и конфликтных выступлений перед аудиторией владения грамотной речью (письменной и устной) успешное ведение проектов ориентация на достижение умение ставить задачи владение иностранными языками Контроль качества прослушивание звонков работа со скриптами CRM |
Обо мне | - награжден именным благодарственным письмом президента Российской Федерации; - способен выдерживать интенсивный режим работы, включая выходные дни (при необходимости); - быстро осваиваю новые направления деятельности, овладеваю новыми навыками; - не испытываю сложностей при налаживании контакта с коллегами |